Las TIC como soporte del capital intelectual

Por Luis Santiago/UAM.

El hombre ha inventado millones de herramientas para desenvolverse en sociedad, pero en la historia del desarrollo comunicacional el eje central ha sido la creatividad; es decir, “el mundo de las ideas”, frase bien definida por el filósofo griego Platón a mediados del año 400 aC.

La evolución humana siempre ha dependido de la misma materia prima: las ideas. No obstante, por ser un elemento intangible transcurrió mucho tiempo para que las ideas fueran catalogadas entre las ciencias económicas y sociales como un activo trascendente. La mente del hombre lleva años transformando datos en información y generando conocimientos que le encaminan al desarrollo constante.

En la posmodernidad, la comunicación es pieza indispensable para comprender que, como producto de la creación de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), el mundo entró en una era globalizada, en la cual los recursos del hombre se han extendido para cambiar el paradigma social, económico y político del siglo XXI.

Venezuela no está al margen de esta nueva realidad, el uso de las TIC se extiende progresivamente a todas sus actividades. Según las estadísticas publicadas por Conatel para el último trimestre de 2009, aproximadamente el 30% de la población hace uso diario de Internet y el éxito reflejado de las aplicaciones digitales de los principales medios impresos en la web ha sido evidente: las grandes empresas y organizaciones gubernamentales, se están adaptando a la red para promocionar y facilitar la venta de sus productos y servicios.

Por otra parte, la población estudiantil recurre con mayor frecuencia a Internet para recabar información que a la consulta en bibliotecas. El uso de correos electrónicos y foros son parte de la rutina de muchos venezolanos. Paralelamente, los centros universitarios más importantes del país se están enfocando en participar junto a la Sociedad del Conocimiento en la Aldea Global de McLuhan.

No obstante, es necesario considerar que el avance tecnológico y sus prestaciones no se traducen necesariamente en desarrollo social, por consiguiente, en el caso específico del país debe existir una gestión de conocimientos dedicada a explorar, evaluar y explotar los talentos para cultivarlos.

El talento es más que el conocimiento, éste permite obtener mucho de lo poco; en otras palabras se trata de organizar el capital social, a fin de dirigirlo a responder ante las necesidades de la Nación, actuando acorde con los valores culturales y democráticos.

Por tanto, existe espacio abierto para la construcción de portales informativos que rompan los esquemas institucionales, en busca de hacer a un lado la “brecha informacional” y dar valor al capital intelectual a objeto de servir a la sociedad, la ciencia y el desarrollo del país.
En este marco de ideas, esta investigación propone la creación de una plataforma informativa para la difusión y promoción del capital intelectual que contribuya a la gestión del conocimiento de la Universidad Arturo Michelena, UAM.

Una plataforma para la gestión del conocimiento

Los inicios de la Universidad Arturo Michelena datan de 2001, año en el que abrió sus puertas con el objetivo de inspirar y educar a las nuevas generaciones de estudiantes, desarrollando carreras que otras universidades existentes en la región central no ofrecían. Hoy en día cuenta con cinco facultades y más de 10.000 mil alumnos.

Actualmente esta casa de estudios superiores posee una página web, www.uam.edu.ve. Sus contenidos están estrictamente relacionados con la infraestructura de la universidad, publicaciones de índole administrativas y académicas; es decir, la población de usuarios se limita a los futuros estudiantes, un sector reducido de comerciantes, alumnos regulares y profesores, contexto lejano a establecer un servicio abierto como una centro de estudios guiado a formar parte de un conocimiento activo en red, dentro de la Sociedad de la Información.

En tal sentido, al enfrentar el potencial la página como espacio web, tomando en cuenta los intereses de un estudiantado científico, profesionales e incluso el espectro empresarial que dispone de campo laboral para los futuros egresados, no ha conseguido explotar las bonanzas de esta herramienta comunicacional de conformidad con las exigencias de la era digital.

Por este motivo, la investigación propone la creación de un portal informativo de la Universidad Arturo Michelena, capaz de mostrar en la Web una casa de estudios generadora de conocimientos innovadores, sustentada en el recurso humano de profesionales en formación, que durante cada semestre se encuentran en constante producción de material informativo y científico (capital intelectual), apto para ser difundido y aplicado, ofreciendo soluciones, servicios y nuevas propuestas de interés social.

Publicaciones noticiosas referidas a fuentes científicas y el acontecer nacional en internacional, producciones para radio y televisión, propuestas publicitarias, nuevas tendencias e innovaciones a través de trabajos de grado; bibliotecas multimedia, entre otros, forman parte del aporte investigativo generado por los estudiantes, todo un material enfocado en promover la pluralidad de ideas e incentivo del análisis crítico de la sociedad, en busca de un beneficio general.

Este espacio, que estaría a cargo de estudiantes y profesores de la Escuela de Comunicación Social, aumentaría el rendimiento de los estudiantes de la carrera, al permitirles poner en prácticas los conocimientos adquiridos; abriría la oportunidad de modernizar con el transcurso del tiempo los sistemas de hiperenlaces con otras instituciones de educación superior en pro del intercambio cognitivo; proporcionaría un espacio para el debate de ideas, al adherirle hiperenlaces a redes sociales con contenidos regulados conforme a las leyes de telecomunicaciones del Estado y establecería una red intraorganizacional para el canje de material académico y cualquier elemento concerniente al capital intelectual que se desarrolla en la institución.

Por otra parte, la creación del portal informativo permitiría aprovechar la producción constante de los futuros comunicadores y los pondría directamente al servicio del resto de las facultades de la universidad y de la sociedad en general, al proyectar de manera efectiva los avances de las demás carreras. En este contexto, se crearía un incentivo para fomentar la creatividad; se les acondicionaría al trabajo como profesionales de la comunicación, y el personal docente supervisaría el cumplimiento de las pautas cotidianas de la producción diaria, para la actualización continua del espacio en la Web de la universidad.

Con la apertura del espacio informativo digital bajo las mencionadas características, se facilitaría la aplicación de nuevos instrumentos que proyecten la imagen de la UAM como Alma Mater generadora de profesionales talentosos y perseverantes, comprometidos con el desarrollo del país.

Proyectar el capital intelectual
Mediante la aplicación de encuestas y entrevistas, el estudio determinó de forma contundente cómo el capital intangible de la UAM necesita herramientas innovadoras para continuar por una real avenida del desarrollo. Se demostró que la Universidad Arturo Michelena posee lo más importante en una organización: el capital intelectual. Sumado a esto, según la información recabada, la institución tiene la disponibilidad económica y estructural para emprender el proyecto.

En definitiva la UAM, que ha sido referencia obligada en el estado Carabobo como una casa de estudios superiores pionera, al abrir carreras que otras universidades no ofrecieron durante décadas, no puede desaprovechar la oportunidad proyectarse de manera contundente en su área de influencia.

Ante las evidencias arrojadas por los datos recabados la propuesta para la creación de un portal educativo e informativo para la UAM representa una innovación tecnológica que tendrá su mayor fortaleza en el capital humano de la institución. De este punto en adelante todo reposará evidentemente en las manos del inmenso talento de sus estudiantes como pertenecientes a la generación de nativos digitales.



Etiquetas: Tic, universidades, capital intelectual.
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